EATOWNには「おいしい」にこだわり抜いた、様々な商品が並びます。 今後様々なラインナップ予定ですが、現在の主な取り扱い商品をご紹介します。 ・全国の生産者さんやレストランのお取り寄せ商品 販売される全ての商品は食のプロたちが実食し、数ある商品の中から厳選したものばかり。...

EATOWNには様々なレストランや生産者が出店していますが、 お問合せについてはEATOWNが窓口となり一律対応しております。 必要に応じて、EATOWNから各レストラン、生産者さんに確認をとり、 お客様にお問合せのお返事を差し上げております。...

EATOWNでは商品を複数購入いただいた場合、「送料が複数発生する場合」「一律の場合」2つのパターンがございます。ここでは送料の仕組みを整理し、お得に買い物を楽しんでいただくための参考になれば幸いです。 ※2022年、2月時点での情報なので、今後内容の変更や例外発生の可能性...

商品を複数購入いただいた場合、商品ごとに発送(納品)タイミングが異なる場合がございます。以下のパターンをご確認の上で、納品タイミングがご不安な場合は、発送状況を確認致しますのでお問合せ下さいませ。 (発送まで5営業日ほどいただく出店者もあり、納品まで日数換算すると7日を超え...

商品購入後に、送付先(発送先)の情報(住所など)を変更したい場合、お客様の操作で修正することはできません。EATOWNサポート窓口で修正を承りますので、お問い合わせフォームより「修正依頼の旨」「修正情報」をお送りいただけますようお願い致します。 EATOWNお問合せ窓口...

稀にサイトの表示が崩れていたり、文字化け、システムエラーなどが起こる場合がございます。その際は以下①〜④の順で改善策をお試しいただき、解消されない場合はお手数でございますが、お問合せ下さいますようお願い致します。 ①ブラウザのリロード(更新)...

商品ページに熨斗対応可能と記載されている商品は、以下のデザインから熨斗をお選びいただけます。ご希望のデザイン番号を備考欄にてお申し付けください。（1〜7） 尚、名入れはお受けできませんので、予めご了承ください。 ※デザインのご希望記載がない場合には、⑤の熨斗をつけさせていた...